Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ rõ ràng

onbet game thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatTuân thủ quy định khu vực hợp lệ
onbet game Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ rõ ràng
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu đều được xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn trực tiếp trong cuộc trò chuyện.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ để có bản ghi chính thức. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính qua thông tin tài khoản đã đăng ký.

Xác minh trước khi thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều qua bước xác minh danh tính — thường là OTP gửi về số điện thoại hoặc email đã liên kết với tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ — giao dịch đi qua cổng thanh toán của từng ví và chỉ kết quả xác nhận được ghi lại. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa, không cho phép bên thứ ba đọc lén trong quá trình truyền tải.

Dữ liệu thanh toán được tách biệt

Thông tin tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu trực tiếp trên máy chủ. Giao dịch xử lý qua cổng ví điện tử; chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận để ghi lịch sử nạp/rút.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng này.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách người dùng tài khoản tại onbet game.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money xử lý trực tiếp qua cổng của từng ví. Chúng tôi chỉ ghi kết quả xác nhận giao dịch, không lưu số tài khoản hay mã PIN của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy định hiện hành.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích ghi nhận hành vi điều hướng trong nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Lịch sử giao dịch thường được giữ lâu hơn để phục vụ tra soát; dữ liệu phiên hết hạn sau khi đăng xuất.

Liên hệ live chat tiếng Việt hoặc gửi email yêu cầu. Đội hỗ trợ sẽ xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.